Исследование: 50% русских забывают товары, имея список покупок
Половина русских забывают купить хотя бы один товар, даже имея список покупок. Исследование программы лояльности «X5 Клуб» выявило, что чаще всего в список забытых попадают мелочи и привычные продукты. Программы лояльности помогают улучшить запоминаемость.
Оказалось, что даже наличие списка покупок не всегда может предотвратить забывчивость: половина русских в магазинах неизменно забывают приобрести хотя бы один из необходимых товаров. Такие выводы содержатся в исследовании программы лояльности «X5 Клуб», результаты которого имеются в распоряжении Life.ru.
Чаще всего покупателям не удается вспомнить о мелочах — батарейках, лампочках, спичках. Но бывают случаи, когда привычные продукты также остаются некупленными:
- хлеб, молоко и яйца (29%);
- чай, кофе и соусы (19%).
Причины забывчивости такого рода хорошо знакомы многим: покупателей отвлекают посторонние дела (44%), они спешат (41%) или не могут найти товары на привычном месте (15%). Нередко из внимания выпадают такие продукты, как соль, специи для нового блюда или редкие ингредиенты. Однако, хлеб и молоко также могут быть забыты. Примерно 18% указали, что теряются в незнакомых отделах магазинов.
В борьбе с забывчивостью помогают привычки, такие как проверка списка перед кассой (27%), неспешное посещение магазина (19%) и вычеркивание купленного по мере приобретения (16%). Планирование покупок становится популярной практикой: 91% респондентов заранее задумываются о расходах, а 48% составляют списки, чаще всего один из членов семьи. Списки ведутся на бумаге (44%), в телефоне (30%) или просто хранятся в памяти (26%).
Большинство респондентов осознают, что забыли какой-то товар, только по пути домой, в то время как 59% замечают это, начиная готовить. В таких случаях большинство предпочитает отложить кухонные дела до следующего похода в магазин, а 16% заменяют недостающий ингредиент на имеющийся. Ещё 13% готовы вернуть назад в супермаркет.
Программы лояльности играют важную роль в напоминании о необходимых товарах, и 83% опрошенных активно ими пользуются. Четверть респондентов считают, что кешбэк и предпочтительные категории продуктов помогают уменьшить риск забыть что-то важное.
Другой опрос выяснил, какую пенсию хотели бы получать русские. Треть участников мечтают о пенсии в размере 50 тысяч рублей в месяц, а пятая часть опрошенных надеется на сто тысяч.
Для дальнейшего ознакомления с материалами следите за нашими эксклюзивами.