Искусственный интеллект заменил сотрудницу банка с 25-летним стажем в Австралии
Сотрудница австралийского банка, обучавшая ИИ, потеряла работу после успешного завершения проекта. Спустя время, из-за сбоев AI в управлении звонками, ей предложили вернуться, но она отказалась. Сенатор Ольга Епифанова заявила о влиянии ИИ на рынок труда.
Сотрудница австралийского банка потеряла работу из-за искусственного интеллекта, обучением которого она занималась. Как сообщает британское издание The Sun, эта женщина проработала в сфере кредитования на протяжении 25 лет.
Ее обязанности включали ответы на запросы клиентов. Не так давно 65-летней жительнице Австралии поручили разработку и тестирование ответов для системы Bumblebee AI. После успешной отладки работы ИИ, руководство банка приняло решение уволить как обучавшую его женщину, так и других сотрудников.
Спустя некоторое время стало ясно, что ИИ не справляется с большим объемом клиентских звонков, и женщине предложили вернуться на прежнюю должность, однако она отказалась.
В конце августа сенатор Ольга Епифанова отметила, что искусственный интеллект оказывает существенное влияние на рынок труда в России.