Wildberries сократила число мошенников на 80% с помощью ИИ и киберосознанности

Wildberries внедрила инновационные инструменты для усиления защиты личных кабинетов продавцов, что позволило достигнуть значительных результатов. Согласно данным, предоставленным представителем компании CNews, за последний квартал не зафиксировано ни одного взлома личных кабинетов продавцов на этой платформе, а количество мошеннических регистраций сократилось в три раза.

Такие достижения стали возможны благодаря внедрению новой системы многофакторных проверок, основанной на технологиях искусственного интеллекта. Этот инструмент позволяет выявлять злоумышленников еще до их регистрации на платформе или попытки входа в личный кабинет. При обнаружении подозрительных сигналов система ограничивает доступ к аккаунту и всему функционалу площадки. В редких случаях, когда мошеннику все же удается войти в систему, антифрод-системы предотвращают дальнейшие нежелательные действия, блокируя возможность инициировать новые.

Технологии, используемые для оценки подозрительных действий, базируются на моделях искусственного интеллекта и включают функции цифровой идентификации.

Наряду с техническими мерами, Wildberries уделяет внимание проблеме социальной инженерии, когда пользователи добровольно передают свои данные мошенникам.

«Несмотря на все принятые меры, одной из угроз безопасности остается социальная инженерия. Чтобы минимизировать число таких случаев, команда безопасности Wildberries разработала концепцию киберосознанности», — отметил Андрей Иванов, руководитель информационной безопасности компании.

Киберосознанность представляет собой культуру, в которой каждый принимает ответственность за защиту своих данных и средств. Организация активно проводит образовательные мероприятия по информационной безопасности, что уже позволяет заметно снизить число успешных мошеннических действий с использованием социальной инженерии более чем на 80% за последние шесть месяцев, среди сотрудников, покупателей, партнеров и продавцов.