Госдума проверит, как банки соблюдают права клиентов на финансовые услуги
Госдума поручила Комитету по финансовому рынку изучить соблюдение прав граждан при изменении условий банковских услуг. Председатель Вячеслав Володин отметила участившиеся жалобы на односторонние изменения условий банками.
Государственная Дума Российской Федерации приступит к анализу правоприменительной практики ранее принятых законодательных мер в сфере защиты прав граждан, пользующихся финансовыми услугами. Соответствующее поручение было дано Комитету по финансовому рынку, как сообщил Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.
Вячеслав Володин отметил в своем Telegram-канале, что Государственная Дума тщательно изучит применение на практике ранее принятых решений, касающихся защиты прав пользователей финансовых услуг.
Соответствующее поручение дано комитету по финансовому рынку, — добавил он.
Председатель Госдумы также сообщил, что в законодательный орган поступают жалобы на действия кредитных организаций, которые изменяют условия использования банковских счетов и карт без согласия клиентов. Например, банки вводят дополнительные комиссии за снятие наличных или повышают существующие, увеличивают тарифы на обслуживание и повышают процентные ставки по кредитным продуктам.
Вячеслав Володин подчеркнул, что русским гражданам нередко приходится защищать свои права в суде, отменяя решения, которые влекут за собой дополнительные финансовые расходы. Он напомнил, что в законодательстве предусмотрено, что кредитные организации не могут ухудшать условия договоров в одностороннем порядке.
Кроме того, в марте вступила в силу норма принятого федерального закона, регламентирующая требования к рекламе потребительских кредитов. Банки обязаны раскрывать все условия получения кредитных средств и предупреждать граждан о рисках. Граждане, оформляющие кредиты или заключающие договоры на другие банковские услуги, должны быть максимально информированы, что важно для принятия взвешенных решений.