Госдума обсудит закон против навязывания услуг: что ждёт потребителей?

28 января в Государственной Думе состоится заседание, посвящённое обсуждению нового законопроекта, целью которого является устранение практики принудительного навязывания потребителям дополнительных товаров, услуг или работ. Подробности этого документа были раскрыты спикером нижней палаты парламента Вячеславом Володиным в его Telegram-канале.

Володин отметил, что многие русские сталкиваются с ситуацией, когда итоговая стоимость авиабилетов и билетов на поезда, приобретённых онлайн, превышает изначальную цену.

Люди даже не замечают, как автоматически им предоставляют дополнительные платные услуги в виде страхования, СМС-оповещения и так далее, — подчеркнул Володин.

Ещё одним распространённым видом навязывания является замена бесплатных услуг, предусмотренных обязательным медицинским страхованием, на платные. Володин указал, что с этой проблемой столкнулись 43% опрошенных.

Инициаторы законопроекта предлагают ряд законодательных мер для решения подобных проблем. Одна из них предполагает, что продажа дополнительных товаров и услуг должна осуществляться только с одобрения потребителя.

Кроме того, законодатели намереваются:

• запретить навязывание дополнительных продуктов и услуг до заключения основного договора;
• ввести запрет на автоматическое согласие на приобретение дополнительных товаров и услуг для покупок, осуществлённых через интернет.

Также законопроект предусматривает право потребителей отказаться от навязанных платежей. В случае списания денежных средств граждане смогут требовать их возврата.