ФАС утвердила сбор в 10% за возврат билетов на поезда
ФАС России утвердила сбор за возврат железнодорожных билетов в 10% от их стоимости. Нововведение коснется крупных железнодорожных компаний, включая РЖД. Компании обязаны заранее уведомить пассажиров об изменениях на своих сайтах.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) Российской Федерации утвердила предел сбора средств за возврат железнодорожных билетов, определив максимальную ставку в размере 10% от их стоимости. Соответствующий приказ ФАС доступен на портале публикации нормативных документов. В документе указано:
Установить, что размер сбора за оформление возврата средств за неиспользованный билет определяется… самостоятельно и не может превышать 10 процентов от стоимости билета
Изменения коснутся таких компаний, как ОАО "Российские железные дороги", АО "Федеральная пассажирская компания", АО ТК "Гранд Сервис Экспресс", АО "АК "Железные дороги Якутии" и АО "Пассажирская компания "Сахалин". Кроме того, компании обязаны разместить информацию о новом размере сбора на своих официальных сайтах и уведомить пассажиров не менее чем за 10 дней до его введения.
В июле представители РЖД сообщили РИА Новости, что введение сбора позволит уменьшить случаи выкупа билетов без намерения совершить поездку и обеспечить больший выбор мест для пассажиров в пиковые периоды. В компании упоминали, что в 2020 году, на фоне распространения коронавируса и введения ограничительных мер в ряде регионов России, было принято решение снизить размер сбора до 2 рублей 20 копеек.
По данным РЖД, в 2025 году количество возвращенных билетов превысило 25 миллионов, что составляет примерно 23% от общего объема перевозок. Более половины этих билетов возвращались за пять или менее дней до отправления поезда, и лишь 39% (6 миллионов билетов) выкупались повторно.
Ранее мы писали о позиции юриста Хаминского на тему возврата автомобилей в России. Хаминский разъяснил, что покупатели могут расторгнуть договор купли-продажи в течение первых 15 дней только при наличии определенного недостатка, в то время как после этого срока возврат становится более сложным и возможен лишь в случае серьезных дефектов или постоянных проблем с машиной.