Единый контактный центр Москвы обработал 220 тысяч запросов за 7,5 лет
Единый контактный центр Москвы за 7,5 лет обработал свыше 220 тысяч запросов. Основное внимание уделено программе реновации, которой интересуются жители столицы. Застройщики направили около 30 тысяч обращений, а от руководства поступило поручение ускорить процесс реновации.
Сотрудники Единого контактного центра, входящего в состав комплекса градостроительной политики и строительства Москвы, с марта 2017 года рассмотрели более 220 тысяч различных запросов, сообщил заместитель мэра столицы по вопросам градостроительства Владимир Ефимов.
По его словам, в течение более 7,5 лет центр получил свыше 220 тысяч обращений различных тематик. Примерно 30 тысяч из них составили обращения застройщиков, касающиеся оказания государственных услуг в сфере строительства, а более 123 тысяч — поступили от жителей города по вопросам, связанным с реализацией программы реновации.
Также в центр поступило более 11 тысяч обращений, которые касались вопросов развития конкретных районов столицы.
Кроме того, Владислав Овчинский, министр правительства Москвы и руководитель департамента градостроительной политики, отметил, что жителями чаще всего интересует именно программа реновации. С начала нынешнего года было обработано свыше 16 тысяч запросов по этой теме. Москвичей в особенности интересуют сроки переселения в рамках реализации данной программы и другие детали.
В пресс-релизе отмечается, что в 2024 году большинство заявок поступило от жителей восточного округа столицы, которых было более 3 тысяч.
Ранее мэр Москвы Сергей Собянин дал поручение удвоить темпы реализации программы реновации в городе.