Четыре новых голосовых помощника запустили в Подмосковье в 2026 году
С начала 2026 года в Подмосковье появились четыре новых голосовых помощника, увеличив общее число роботов-операторов до 19. Они помогают в лесном хозяйстве, лицензировании алкоголя, обратной связи с жителями и земельно имущественных торгах.
В Подмосковье с начала этого года было внедрено четыре новых голосовых помощника, что увеличило общее количество роботизированных операторов в регионе до 19. Об этом сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Министр государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежда Куртяник заявила: "С начала 2026 года в Московской области появилось четыре новых голосовых помощника. Мы внедрили их там, где вопросы повторяются или нужно массово собрать данные или донести информацию до жителя. Обучили роботов на типовых ситуациях, а потом подключили к горячим линиям – и дальше они уверенно справляются с рутиной", – её слова цитирует пресс-служба.
- Голосовой помощник "Информатор должников" работает в сфере лесного хозяйства и занимается обзвоном должников по аренде, штрафам и ущербу, предоставляя информацию о сумме выплат, сроках и договорах. Этот робот уже выполнил более 1,4 тысячи звонков.
- Другой голосовой помощник, "ОНФ.Помощь", занимается сбором обратной связи от жителей по качеству обработки обращений на прямую линию президента РФ. Данный робот совершил уже 18 тысяч звонков.
- Голосовой помощник "ИИ-горячая линия по вопросам лицензирования" оказывает круглосуточные консультации по вопросам лицензирования розничной продажи алкогольной продукции, обработав более 500 входящих звонков.
- Помощник "ЗИТ" предоставляет консультации по земельно имущественным торгам, разъясняя детали заявок, электронную цифровую подпись, задатки, сроки договоров и другие нюансы. В случае сложных запросов робот переводит звонок на живого оператора. Уже проведено около 230 консультаций.
Ранее мы писали о том, что UBTECH Robotics запустила завод в Китае, что стало важным шагом в развороте промышленной робототехники в стране. Теперь эта китайская компания завершила строительство и начала эксплуатацию своего завода в Лючжоу, который способен производить до 10 тыс. роботов в год. Завод, созданный в сотрудничестве с Siemens, примечателен тем, что он полностью автоматизирован и управляется самими роботами, демонстрируя значительный прогресс в области автоматизации и интеграции интеллектуальных технологий в производственные процессы.
