Четыре маркера токсичности в офисе: советы от эксперта Роскачества
Директор департамента Роскачества Евгения Ганькина выделила четыре ключевых маркера токсичности на рабочем месте: сплетни, манипуляции, интриги и конкуренция. Такие условия приводят к выгоранию, снижению продуктивности, требуя создания атмосферы доверия.
Директор отдела организационного развития Роскачества Евгения Ганькина выделила четыре основных признака, свидетельствующих о наличии токсичной атмосферы в рабочем коллективе. Она рассказала в беседе с «Газетой.Ru», что первой характеристикой являются сплетни, когда работники обсуждают друг друга за спиной вместо того, чтобы вести открытый диалог.
Вторым индикатором назвала манипуляции: сотрудники используют других в своих интересах, что создаёт обстановку недоверия.
Третьим и четвёртым признаками являются интриги и чрезмерная конкуренция, которые порождают страх делиться идеями и ведут к конфликтам.
Ганькина отметила, что такая обстановка может вызывать выгорание и снижение производительности. Она рекомендовала, напротив, формировать в коллективе культуру доверия и поддержки.
Ранее Виктория Харитонова, бизнес-психолог, отметила, что эмоциональное выгорание чаще связывается с перегрузками на работе, однако существует ещё одна, менее очевидная, но не менее губительная причина — постоянное стремление оправдывать свои поступки.