Чат-бот "Денис" в Подмосковье записал к врачам 255 тысяч жителей

Жители Подмосковья более 255 тысяч раз воспользовались возможностью записаться к врачу через чат-бот "Денис" в мессенджере Max, как сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области. С помощью этого цифрового инструмента жители региона получают возможность записываться на прием к врачу — как в формате очного посещения, так и дистанционно через телемедицинские консультации. Кроме того, система позволяет продлевать электронные рецепты на льготные лекарства, получать справки и закрывать больничные листы.

По словам заместителя председателя правительства Подмосковья и министра здравоохранения региона Максима Забелина, развитие таких цифровых сервисов значительно упрощает процесс взаимодействия пациентов с системой здравоохранения.

"Всего с момента запуска чат-бота "Денис" в Max к врачу с его помощью записались более 255 тысяч раз", — сообщает пресс-служба, ссылаясь на слова Забелина.

Чтобы осуществить запись к врачу, пользователям необходимо ввести свои контактные данные и номер полиса ОМС. Важно учитывать, что пациент должен быть прикреплен к поликлинике на территории Московской области. Чат-бот "Денис" синхронизирован с системой ЕМИАС, и все записи, сделанные через него, автоматически отображаются в личном кабинете на региональном портале Московской области.

Ранее мы писали о запуске мессенджера Max, который был специально разработан для упрощения коммуникации между жителями и управляющими компаниями. Ключевой момент заключался в принятии закона в декабре, требующего от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций использовать данное приложение в качестве основного канала связи с жителями. Новая инициатива стала ответом на необходимость повышения эффективности управления жилыми фондами и быстроты решения коммунальных вопросов.