Центробанк России зафиксировал рост жалоб на микрозаймы в 3,5 раза
В первом полугодии 2026 года русские подали 3,5 тысячи жалоб в Центральный банк на проблемы с микрозаймами. Главные претензии касались платы за услуги. В 62% случаев омбудсмен отказал, так как МФО исполняют требования до вынесения решения.
В первой половине 2026 года русские подали в Центральный банк России 3,5 тысячи жалоб, связанных с трудностями при погашении микрозаймов. Этот показатель оказался в 3,1 раза выше, чем за аналогичный период предыдущего года, как сообщает издание "Известия" со ссылкой на официальные данные регулятора. Факт этой тенденции подтвердили также в Службе финансового уполномоченного. Чаще всего заявители жаловались на отказ в возврате комиссий и плат за дополнительные услуги, а также на их стоимость.
- За указанное полугодие было получено свыше 1,6 тысячи подобных жалоб.
При этом в 62% случаев омбудсмен отказал в удовлетворении претензий заемщикам, отмечает источник. Это отчасти связано с тем, что микрофинансовые организации часто удовлетворяют требования своих клиентов после их обращения к уполномоченному, но ещё до вынесения решения. Как пояснили в пресс-службе Центрального банка и Саморегулируемой организации "МиР", рост количества жалоб на микрофинансовые организации в значительной степени обусловлен деятельностью так называемых "раздолжнителей". Это компании и частные консультанты, обещающие заемщикам полное списание долгов или защиту имущества от взыскания. Часто такие посредники направляют в надзорные органы большое количество однообразных обращений от имени клиентов. В результате общее число жалоб набирает обороты, хотя при проверке сам Банк России нередко не выявляет каких-либо нарушений со стороны финучреждений, как отметила пресс-служба регулятора. В "МиР" считают, что раздолжнители могут применять жалобы как способ создать впечатление работы для клиента и оказать административное давление на микрофинансовые организации.
Ранее мы писали о значительном перекосе в размере пенсий для неработающих пенсионеров в разных регионах России. В июле 2026 года эта разница достигла 24,7 тыс. руб., с самой низкой пенсией в Дагестане и наиболее высокой на Чукотке. Средняя пенсия по стране составила 25,8 тыс. рублей, что подчеркивает сложную ситуацию с региональным распределением пенсионных выплат.