Центробанк России: более 2000 жалоб на проценты по вкладам в 2024 году
В 2024 году Центральный банк России зафиксировал более 2000 жалоб от русских граждан, недовольных начислением процентов по банковским вкладам. Основной рост обращений наблюдался во второй половине года, что вдвое превысило показатели 2023 года.
В Центральном банке России было зафиксировано значительное увеличение количества жалоб в 2024 году, поступивших от русских граждан. Эти обращения касались несогласия с начислением процентов по вкладам. Согласно сообщению, опубликованному в газете «Ведомости» со ссылкой на представителя Банка России, в прошлом году регулятор получил свыше 2000 обращений от граждан в сторону банков по вопросам вкладов. Из общего количества 554 жалобы были связаны непосредственно с начислением процентов.
Большинство других обращений касались недостаточного информирования о условиях предоставления банковских услуг. В Центробанке отмечается, что значительный рост числа жалоб начался во второй половине 2024 года. В результате, общее количество обращений стало в два раза больше по сравнению с 2023 годом. Например, в 2023 году было зафиксировано 262 жалобы по аналогичным вопросам.
Причем ранее в СМИ сообщалось, что крупные банки стали массово ухудшать условия кредитных карт, и в начале 2025 года эта негативная тенденция лишь усилилась.