Центробанк РФ предостерегает банки от отказа принимать наличные
Юлия Суворова из "Сравни" заявила, что банки обязаны принимать наличные, за исключением случаев отсутствия кассового узла. Центробанк фиксирует отказы, призывая их прекратить, а клиенты могут обратиться в Банк России или Роспотребнадзор.
Банковские учреждения и их филиалы обязаны принимать наличные платежи. Единственной законной причиной для отказа от приема наличных средств является отсутствие в отделении кассового узла, сообщила РИА Новости Юлия Суворова, директор по правовым вопросам "Сравни".
Единственная законная и уважительная причина отказа в приеме наличных денежных средств - это отсутствие в отделении кассового узла. В остальных случаях банк обязан принять наличные и выполнить необходимую для клиента операцию.
Также Юлия Суворова подчеркнула, что в случае отказа со стороны банка целесообразно уточнить причину отказа и обратиться в банк для объяснения ситуации.
- Если вопрос не решается, "можно направить обращение в Банк России или Роспотребнадзор", добавила она.
Юрист также напомнила о законной обязанности кредитных организаций принимать рубль по его нарицательной стоимости, что закреплено нормативно.
Это следует из статьи 140 Гражданского кодекса и статьи 30 закона О Центральном банке Российской Федерации, и никакие внутренние регламенты банка не могут их отменять.
Ранее заместитель председателя Центробанка РФ Сергей Белов отметил, что регулятор фиксирует случаи отказа отдельных банковских подразделений от приема наличных платежей граждан и призвал прекратить подобные практики.