ЦБ России внедрил механизм отказа от зачисления мошеннических средств
ЦБ России ввел процедуру отказа от зачисления средств, полученных мошенническим путем. Граждане могут оформить отказ через банк, чтобы вернуть деньги пострадавшим. Новый порядок обсуждается с банками и доступен через отделения и горячую линию.
Центральный банк России установил порядок отказа от получения средств, поступивших через мошеннические переводы. Эта информация оформлена в сообщении, опубликованном в Telegram-канале регулятора. Гражданам, чьи данные имеются в базе сведений Центрального банка, теперь предоставлена возможность оформить отказ от зачисления на свои счета денег, переведенных в результате мошеннических действий. Возвращение этих средств пострадавшим предусмотрено в алгоритмах действий по данному вопросу, направленных банкам.
Кредитным организациям рекомендовано обеспечить прием заявлений физлиц об отказе от зачисления средств. Это можно сделать в отделениях, по телефону горячей линии или через онлайн-банкинг.
Для возврата украденных средств, лицо должно оформить заявление в своем банке, указав номер запроса по операции без согласия клиента (REQ). Центральный банк России выдает этот идентификатор после рассмотрения просьбы об исключении реквизитов из их базы данных.
При получении заявления, банк инициирует возврат суммы мошеннической операции в банк плательщика. Банк плательщика, в свою очередь, зачисляет средства на счет пострадавшего и направляет релевантную информацию в Центральный банк России.
На основании этих данных, Центральный банк принимает решения об исключении информации о гражданине из реестра мошеннических операций.