Борис Чернышов напомнил о праве вернуть предоплату за услуги
Председатель комитета Госдумы Борис Чернышов напомнил, что при нарушении сроков исполнения услуг можно вернуть предоплату. Потребитель вправе требовать возврата средств в течение 10 дней после отказа от договора. Исключения возможны при форс-мажоре.
Предоплата за услуги может быть возвращена в случае нарушения установленных сроков исполнения. На это обратил внимание в интервью с RT председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Борис Чернышов.
Если исполнитель не выполнил работу или услугу в согласованные сроки, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата средств. Денежные средства обязаны вернуть заказчику в течение десяти дней с момента предъявления требования,
подчеркнул парламентарий.
Борис Чернышов также отметил, что за просрочку предусмотрена неустойка в размере 3% от стоимости услуги за каждый день задержки, но не более общей стоимости услуги. Исключением являются ситуации, когда исполнитель докажет, что срок был нарушен из-за форс-мажорных обстоятельств или по вине заказчика.
Есть и другая ситуация, когда заказчик сам изменил планы, хотя исполнитель готов был выполнить услугу. Закон действительно позволяет отказаться от услуги в любое время, но в этом случае исполнитель может потребовать возмещения понесенных расходов, подтвердив их документально,
пояснил Чернышов.
Чернышов указал, что в обоих случаях для возврата предоплаты необходимо отправить исполнителю письменное уведомление о расторжении договора с требованием вернуть средства. В документе следует указать причину отказа, сумму и реквизиты для возврата.