Банк в Екатеринбурге уплатил 400 тыс. руб. штрафа за 55 звонков
Банк в Екатеринбурге оштрафован на 400 тыс. рублей за постоянные звонки с требованием погасить долг. Жительнице города за месяц поступило 55 звонков, что превысило допустимое количество. Сотрудники также нарушили временные рамки, звоня с 06:00 до 07:30 утра.
Банк в Екатеринбурге уплатил штраф размером 400 тысяч рублей за оказание психологического давления и чрезмерное количество звонков с напоминанием о задолженности одной из жительниц города. За месяц клиентка получила 55 вызовов с требованием вернуть долг, что подтвердили в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по региону.
"Почти за месяц на номер телефона женщины поступило 55 звонков с требованием погасить задолженность. ... Банк привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением штрафа в размере 400 тыс. рублей. ... Штраф погашен в полном объеме", - говорится в официальном заявлении ведомства.
Жительница Екатеринбурга обратилась с жалобой в ведомство, объясняя, что у неё с банком был заключён договор на комплексное банковское обслуживание. Из-за возникших просроченных финансовых обязательств ей стали регулярно звонить с настоятельными требованиями погасить долг.
Сотрудники банка превысили допустимое количество телефонных переговоров с жительницей города. Они звонили более одного раза в день, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, и также не придерживались законных временных рамок, совершая звонки в период с 06:00 до 07:30 утра, как пояснили в управлении.
Ранее мы писали о московском юристе, который обманул своих клиентов на сумму более 4,5 млн рублей. Преступник убеждал 14 доверчивых клиентов вносить дополнительные платежи за юридические услуги, которые фактически не предоставлялись. В результате судебного разбирательства в Тюмени он был приговорен к восьми годам лишения свободы за свои мошеннические действия, совершенные в 2021-2022 годах.