Альфа-банк прогнозирует массовое производство ИИ-агентов к 2030 году
Главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский на ПМЭФ заявил, что к 2030 году специализированные агенты на базе ИИ будут широко распространены, включая разработки небольших компаний. Особое значение будет иметь эмоциональная связь брендов с клиентами.
По прогнозам, к 2030 году число специализированных агентов на основе искусственного интеллекта достигнет значительных масштабов, и их будут разрабатывать в том числе небольшие компании. Такое заявление сделал главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский в ходе сессии на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) под названием "Агентская экономика: новая архитектура рынков".
"Я не сомневаюсь, что в 2030 году будут специализированные агенты, их будет много, их будут делать отдельные небольшие компании", — отметил он.
По мнению Верхошинского, на данный момент неясно, что окажется более экономичным — ручное программирование или использование искусственного интеллекта. "ИИ — это дорогостоящая вещь, и надо помнить, что на данный момент неочевидно, что дешевле — программировать вручную или применять ИИ. Однако в отдельных случаях может быть гораздо выгоднее создать одного специализированного агента, нежели разрабатывать универсальное решение, которое будет охватывать все сферы," — подчеркнул он.
Верхошинский также спрогнозировал, что в более отдаленной перспективе, возможно, через 30 лет, может быть создан "один агент на всю планету". "Через пять лет, совершенно точно, будет много разных специализированных агентов, и некоторые из них станут достаточно крупными," — добавил он.
Говоря о будущем, Владимир Верхошинский отметил, что вместе с развитием технологий в финансовой сфере будет нарастать значение эмоциональной связи между брендом и клиентом.
"Поэтому от финтеха мы переходим к фантеху. Ключевыми факторами станет то, какое удовольствие банк приносит, как он воспринимается на эмоциональном уровне, и с каким брендом клиент хочет себя ассоциировать. В ближайшие пять лет именно это станет основополагающим элементом конкуренции между банками, и не только между ними," — заявил глава Альфа-банка.
В заключение, Верхошинский подчеркнул, что российский финтех уже сейчас занимает одно из ведущих мест на мировой арене, а дальнейшее развитие отрасли заключается в создании сервисов, способных не только удовлетворять потребности клиентов, но и формировать устойчивую эмоциональную связь.
Ранее мы писали, что министр цифрового развития Максут Шадаев на Петербургском международном экономическом форуме подчеркнул лидерство ИИ-ассистента "Алиса" от "Яндекса" на российском рынке. Он также отметил активную государственную поддержку цифровых инициатив и выделил важность развития ИИ-технологий в различных секторах экономики. Обеспокоенность вызвало состояние игрового сегмента, требующее дополнительных мер поддержки.