Алексей Койтов: чаевые в чеке отдельной строкой нарушают закон

Председатель Союза потребителей России Алексей Койтов указал на нарушение прав граждан в случае, если чаевые указываются в чеке отдельной строкой. В диалоге с НСН он подчеркнул, что официанты могут предлагать дополнительные услуги, но они не должны навязываться или восприниматься как обязательный платёж.

Это аналогично предложению арендовать вилки или ложки или взимания платы за чистые тарелки. Чаевые — это элемент обслуживания, который может быть включён в общую стоимость, но не должен фигурировать в чеке как отдельный сбор.

Койтов добавил, что дополнительные товары и услуги должны представлять собой самостоятельную целостность, а клиент должен быть заблаговременно осведомлён о их стоимости.

Ранее была опубликована информация о правилах функционирования летних веранд в 2026 году.

Ранее мы писали об уникальных предложениях, которые предоставляет сервис Onlinetours для организации незабываемых праздников. Эксперт сервиса Дарья Вечканова объяснила, как роскошно отметить день рождения в элитных отелях, где предлагается не только стандартный набор услуг, но и специальные пакеты, включающие торт, персонального официанта и фейерверк, что позволяет клиентам насладиться атмосферой эксклюзивности и индивидуального подхода в организации торжества.