«Аэрофлот»: восстановление после хакерской атаки и более 93% рейсов в графике
Авиакомпания «Аэрофлот» возобновила выполнение более 93% рейсов из Москвы после хакерской атаки на IT-инфраструктуру. Онлайн-регистрация и контакт-центр работают в штатном режиме. Решение проблемы позволяет вернуться к прежнему графику полетов.
Авиакомпания «Аэрофлот» успешно восстановила свою деятельность после совершённой хакерской атаки и теперь осуществляет рейсы согласно установленному расписанию, как сообщили в пресс-службе компании. Согласно сообщению, на сегодняшний день возобновлено выполнение 93% рейсов из Москвы и обратно в соответствии с первоначальным графиком (что составляет 216 парных рейсов из 233 запланированных). До 10:00 авиакомпания вынуждена была проводить выборочные отмены рейсов, однако программа самостоятельных рейсов «Аэрофлота» вскоре стабилизировалась.
Стоит отметить, что накануне, 28 июля, несмотря на возникшие сбои, было выполнено порядка 80% запланированных рейсов. Основные отмены касались рейсов на и из Москвы. В настоящее время онлайн-регистрация и регистрация в аэропорту функционируют в обычном режиме, а сайт «Аэрофлота» работает без нарушений. Для улучшения обслуживания пассажиров существенно усилена работа контакт-центра.
Напоминаем, что 28 июля стало известно о вынужденной отмене частью рейсов авиакомпанией «Аэрофлот» в связи с масштабным сбоем в IT-инфраструктуре. По информации Генпрокуратуры РФ, сбой был вызван хакерской атакой. Для пассажиров, чьи рейсы не состоялись, предусмотрен возврат средств или переоформление билетов после устранения возникшей проблемы.