Адвокат Ярмуш объяснила запрет на обыски в магазинах охранниками
Адвокат Мария Ярмуш разъяснила права покупателей: охранники не могут обыскивать посетителей магазинов, а только вежливо просить показать сумку. Покупатели имеют право отказаться от досмотра и фиксировать нарушения. Жаловаться можно в прокуратуру или Росгвардию.
Сотрудники частной охраны не обладают правом самостоятельно обыскивать посетителей торговых точек при подозрении на кражу. Они могут только вежливо попросить показать содержимое сумок и предъявить чек, пояснила адвокат, специалист по гражданскому и международному праву, Мария Ярмуш. Об этом сообщает со ссылкой на сайт «Москва 24».
Юрист отметила, что покупатель вправе отказаться от досмотра. Однако она советует пойти навстречу охране, чтобы быстро подтвердить невиновность и избежать вызова полиции. Охраннику строго запрещается самостоятельно осматривать вещи, уводить посетителя в подсобные помещения или использовать физическую силу, за исключением случаев необходимой самообороны.
Если охранник начинает требовать пройти в подсобное помещение или хватается за руки, рекомендую сразу включить видеозапись на телефоне, чтобы фиксировать происходящее, и заявить, что вы останетесь на месте и будете дожидаться приезда полиции
, — посоветовала Ярмуш. При превышении полномочий, например, принуждении к обыску, сотруднику грозит штраф до 80 тысяч рублей. Если же охранник применил физическую силу или причинил телесные повреждения, наказание может варьироваться от 3 до 10 лет лишения свободы.
Жалобу на действия охраны можно подать в прокуратуру, Роспотребнадзор или Росгвардию, которая осуществляет строгий надзор за лицензиями охранных предприятий.
Ранее аналитик Павел Шапкин рассказал, что покупатель вправе требовать продажу товара по ценнику на витрине.