Ачинцы выиграли суд и взыскали 980 тыс. рублей за испорченный отпуск
Жители Ачинска из Красноярского края выиграли суд у турфирмы, отказавшейся компенсировать ущерб за некачественный отдых за границей. Суд обязал ответчика выплатить более 980 тыс. рублей. Решение вступило в силу.
Жители города Ачинска из Красноярского края одержали победу в судебном разбирательстве против турфирмы, которая отказалась компенсировать ущерб за испорченный отпуск. Об этом сообщает Российская газета.
Согласно представленной информации, путешественники приобрели туры на сумму 740 000 рублей для отдыха за границей. Однако, по прибытии выяснилось, что условия проживания коренным образом отличались от рекламированных – туристы столкнулись с грязными помещениями, плесенью, мусором, а также неработающими техникой и сантехникой.
Несмотря на обращения к турагенту и туроператору с требованием о смене отеля, ситуация осталась неизменной. Недостатки в месте проживания исправлены не были. Таким образом, русские решили сменить место жительства самостоятельно и за свой счет.
По возвращении в Ачинск обе семьи подали иск к туроператору. Суд поддержал пострадавших и обязал ответчика выплатить более 980 000 рублей в качестве возмещения стоимости отеля, неустойки, морального ущерба и штрафа. Решение судебного органа вступило в силу.
Ранее мы писали о проблемах, с которыми сталкиваются туристы при посещении популярных курортов, таких как Геленджик, где туристы жалуются на отмены рейсов и низкий уровень сервиса. В прошлых статьях упоминались проблемы с инфраструктурой и недостаточное внимание к комфорту отдыхающих, что вызывает недовольство у посетителей курорта и негативно сказывается на общей репутации региона как туристического направления.