X5 обновила Dialog X5/Академия, объединив образовательные ресурсы

X5 представила обновлённый обучающий сервис Dialog X5/Академия, сосредоточив в нём образовательные материалы для поставщиков и партнёров X5, сообщает компания.

В библиотеке Dialog X5/Академия доступны более 50 видов контента:

• вебинары,
• встречи с отраслевыми экспертами,
• практические кейсы,
• статьи,
• глоссарий и гиды по взаимодействию с X5.

Этот обучающий сервис дополняет основной продукт Dialog X5/Аналитика. Цель состоит в том, чтобы предоставить поставщикам необходимую информацию непосредственно в момент решения рабочих задач, таких как:

• анализ данных,
• понимание процессов или продуктов X5,
• поиск практического примера или
• ответ на конкретный вопрос.

Сервис предназначен для поставщиков любого размера. Как отметили представители X5, с 2025 года компания изменила подход к сотрудничеству, предоставив всем поставщикам бесплатный доступ к базовой аналитике. Первые образовательные материалы стали доступны в 2025 году. Интеграция образовательных материалов в сервис Dialog X5/Академия позволит сформировать у поставщиков и партнёров комплексные знания для эффективного взаимодействия с X5 и решения бизнес-задач.

При этом большая часть статей, вебинаров, кейсов и иных материалов останется доступной всем пользователям, а зарегистрированные пользователи смогут воспользоваться обучающим контентом от экспертов X5 и лидеров мнений в сфере ритейла.

"Мы считаем, что сейчас недостаточно просто предоставить партнёру доступ к данным или инструментам – важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут оперативно найти необходимые знания, изучить практический опыт и принять обоснованные решения, — говорится в комментарии управляющего директора бизнес-единицы Клиентский опыт Михаила Ярцева, приведённом в сообщении. – Мы объединяем в ней экспертизу команд X5, материалы о продуктах и реальные кейсы и продолжим развивать Академию, учитывая обратную связь от поставщиков".