Защита прав потребителей. Что изменится в обязанностях маркетплейсов с 1 октября
С 1 октября у маркетплейсов появятся новые обязанности. Что нужно знать продавцам и покупателям.
Уже с 1 октября в 2026 году закон о платформенной экономике вводит новые обязанности для маркетплейсов для усиления защиты прав потребителей. С этой даты площадки должны будут обеспечить техническую возможность предъявления потребителем требований продавцу из-за брака полученных товаров непосредственно через платформу, как сообщает ТАСС со ссылкой на Роспотребнадзор.
- Может появиться возможность возврата потребителю денежных средств, которые он заплатил за товар, используя площадку.
- Должна появиться возможность возврата потребителем товара продавцу, если он был доставлен с использованием логистической инфраструктуры.
- Некачественные товары покупатели смогут возвращать через ПВЗ. Но есть нюанс - только в тех случаях, когда в договоре между маркетплейсом и продавцом эта обязанность есть.
После того, как закон вступит в силу, на маркетплейсы возлагается ответственность за размещение карточек товаров, в которых содержится, в частности, информация о сертификатах соответствия, декларациях, свидетельствах о государственной регистрации продукции. И с 1 октября маркетплейсы не смогут размещать информацию о продаже изъятых из оборота товаров, а также биологически активных добавок (БАД), пестицидов, агрохимикатов, лекарственных препаратов и медицинских изделий, что не прошли регистрацию.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV