Зампредправления Сбера Кузнецов: Кибермошенникам стало экономически менее выгодно совершать преступления
В ходе Уральского форума "Кибербезопасность в финансах" – на пленарной дискуссии "Борьба с кибермошенничеством: на пути к общей цели", заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов подвёл итоги совместной работы различных структур в сфере противодействия кибермошенничеству. Он подчеркнул, что прошлый год стал наглядным примером слаженной работы операторов связи, кредитных организаций, ведомств, министерств и депутатов: в кратчайшие сроки удалось принять первый пакет из 50 законов.
По словам спикера, к концу 2025 года наметился новый тренд — объём похищенных у россиян денег перестал расти. Тем не менее, как отметил Кузнецов, говорить о каком‑либо переломе пока преждевременно: количество мошеннических телефонных звонков остаётся стабильно высоким и достигает 5 миллионов в сутки:
Участникам противодействия кибермошенничеству удалось ещё больше сблизиться по направлению технологий и обмена информации. В этом очень помогли меры охлаждения. На уровне каждой кредитной организации это даёт возможность своевременно донести клиентам, что они попали в трудную ситуацию, и помочь им принять правильное решение.
Вместе с тем спикер признал, что не все инициативы дали ожидаемый эффект:
Мы ожидали значительно большего эффекта от запрета сим‑боксов и рассчитывали, что на теневом рынке будет значительно меньше сим‑карт, но они продолжают работать. Также мы хотим, чтобы в кратчайшие сроки приняли дополнительные меры по борьбе с дипфейками. Законопроект уже в Госдуме.
Кузнецов обратил внимание аудитории на тревожную статистику: ежедневно фиксируется около 150 дипфейков, созданных от имени министров, руководителей организаций и глав субъектов России. Эта тенденция распространяется по всей стране. Спикер подчеркнул, что если раньше злоумышленники в основном взламывали компьютеры, то теперь фокус сместился на манипуляции с личностью — граждане доверяют таким дипфейкам значительно больше, чем другим видам обмана.
Далее Станислав Кузнецов рассказал о новых шагах в борьбе с мошенничеством:
В 2025 году приняты необходимые решения по созданию единой технологии борьбы с кибермошенничеством. Это ГИС "Антифрод". Мы хотим, чтобы у нас была возможность установки "красного флажка" по любой мошеннической операции одновременно у всех: правоохранительных органов, кредитных организаций, операторов связи. Чтобы мы могли из одной точки управлять этим риском и не давать мошенникам возможности реализовывать свои замыслы. Ещё одна важная тема: впервые мы стали наступать на пятки мошенникам — им становится экономически менее выгодно совершать преступления. Раньше банковская карта в даркнете стоила до 10 тысяч рублей, а сейчас — 30 тысяч рублей. Услуги дропера выросли с 1–2 % до 15–20 % от суммы похищенного в результате мошенничества.
Говоря о проблеме дроперства, Кузнецов напомнил, что в прошлом году была предложена концепция "индекса дроповости", получившая поддержку Ассоциации банков России и ФинЦЕРТа. Началось внедрение инструментов для расчёта этого показателя, однако, по словам спикера, индекс требует доработки — необходимо исключить из анализа переводы между собственными счетами и операции между связанными лицами, например родственниками. После технических улучшений инструмент сможет объективно отражать состояние системы и уровень вовлечённости банков в решение проблемы.
Кузнецов уточнил, что в 2025 году удалось добиться прогресса лишь в борьбе с дропами первого уровня — теми, кто переводит деньги с карты на карту. При этом к противодействию более сложным схемам обналичивания средств ещё не приступали. Речь идёт о ситуациях, когда после дробления сумм и их перевода дропы снимают наличные в банкомате одного банка, затем идут к устройствам другого банка и замыкают схему вокруг одного основного дропа. Поскольку в таких операциях задействованы банкоматы разных финансовых организаций, решить проблему можно только совместными усилиями — в ФинЦЕРТе готовы включиться в эту работу.
Спикер также выделил две категории жалоб: от жертв мошенничества (их число снижается благодаря эффективной работе антифрод‑систем) и от самих дропов (количество таких обращений растёт, поскольку злоумышленники пытаются использовать пробелы в системе для возврата заблокированных средств). Кузнецов отметил, что многие люди не знают, куда обращаться в подобных ситуациях: по данным опросов, 60 % пострадавших вообще не предпринимают никаких действий, остальные обращаются в банки или полицию.
Особо Кузнецов остановился на проблеме, возникающей, когда мощная антифрод‑система одного банка блокирует средства, поступившие от дропов из других финансовых организаций. Для возврата денег законному владельцу приходится обращаться в суд, а этот процесс занимает не менее двух месяцев. Однако уже найден действенный механизм взаимодействия с МВД: полиция оперативно приглашает дропа и предлагает добровольно вернуть похищенное. Благодаря такому подходу за прошлый год клиентам других банков удалось вернуть 3,5 миллиарда рублей. В связи с этим предлагается усовершенствовать механизм, чтобы банки могли не только приостанавливать подозрительные операции, но и напрямую возвращать средства пострадавшим.
В завершение отметим, что модератором дискуссии выступила Председатель Центрального Банка России Эльвира Набиуллина. В обсуждении также приняли участие заместитель Министра внутренних дел РФ Андрей Храпов, Председатель Правления Банка ВТБ Андрей Костин, заместитель Председателя Правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс и Председатель Промсвязьбанка Пётр Фрадков.