За ЖКХ стали приходить красные квитанции: Что они значат и что нужно делать – объяснение эксперта

Гражданам России стали приходить красные квитанции за ЖКХ. Объясняем, что они могут значить. Подобные цветные уведомления обычно получают жильцы, допустившие просрочку по платежам более чем на три месяца. При формировании такой ведомости учитывается суммарный размер задолженности за эксплуатацию дома, систему отопления, водоснабжение, свет, газ и прочие услуги. Красочный бланк служит финальным сигналом перед тем, как управляющая организация передаст дело на рассмотрение в суд. В случае игнорирования этого требования собственнику придётся выплатить не только сам долг, но также набежавшие пени и судебные издержки.

Впрочем, вице-президент Международной Ассоциации медиаторов "Сила Диалога" Дмитрий Хрулёв в беседе с "Лентой.ру" призвал собственников не паниковать. По его словам, управляющие организации применяют яркую бумагу исключительно ради того, чтобы привлечь внимание должника и выделить письмо из общего потока корреспонденции.

фото: shutterstock

Специалист отметил, что на законодательном уровне нет строго фиксированного порога для рассылки подобной документации - чаще всего их оформляют при неплатежах в течение двух-трёх месяцев. Главным критерием служит накопление долга по какой-либо конкретной услуге в размере, превышающем два месячных норматива: такой объем просрочки даёт поставщикам полное право официально уведомить жильца о возможном ограничении подачи ресурса. При этом само по себе вручение красного бланка ещё не означает старт процедуры принудительного взыскания.

Если граждане продолжают игнорировать платежи, в силу вступает часть 14 статьи 155 Жилищного кодекса, запускающая механизм начисления пеней. Начиная с 31-го дня задержки штраф рассчитывается из расчёта 1/300 ключевой ставки за каждые сутки, а с 91-го дня ставка штрафа вырастает до 1/130. При этом вплоть до конца 2026 года при расчётах применяется фиксированная базовая ставка в 9,5% годовых. В дальнейшем поставщик имеет право перекрыть или ограничить подачу ресурсов (за исключением холодного водоснабжения и отопления), а затем подать заявление на выдачу судебного приказа, пояснил Хрулёв.

фото: shutterstock

В случаях, когда владельцу квартиры сумма в платёжке кажется завышенной или ошибочной, эксперт советует направить в адрес управляющей компании письменное заявление с требованием проверить корректность расчётов. Коммунальщики обязаны выполнить сверку и предоставить гражданину официальные подтверждающие документы. Указанные данные полезно сопоставить с информацией в системе ГИС ЖКХ или через сервис "Госуслуги Дом". В случае подтверждения ошибки потребителю не только сделают перерасчёт, но и перечислят штраф в его пользу - 50% от необоснованно начисленной суммы.

Даже при наличии реального долга ситуацию вполне реально урегулировать без крайних мер. Коммунальные службы охотно идут на подписание соглашений о рассрочке платежей, ведь добровольный возврат средств им куда выгоднее, чем затяжные судебные тяжбы. Для этого жильцу потребуется написать заявление, предъявить паспорт и приложить документы, подтверждающие финансовые трудности (например, справку о падении доходов). После утверждения графика погашения задолженности и при его строгом соблюдении никакие отключения услуг и иски собственнику не грозят, резюмировал эксперт.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: