Встанет в копеечку. Wildberries ввёл новое правило для покупателей
Маркетплейс Wildberries принял решение ввести новые правила для покупателей. Теперь их будут обязывать платить "штрафы" за возврат товаров. Для некоторых пользователей они встанут в копеечку.
По новым правилам, маркетплейс обяжет покупателей платить за возврат товара даже в том случае, если речь идёт об одежде, не соответствующей сетке размеров. Для жителей крупных городов сумма оплаты возврата составит 50 рублей, для жителей отдалённых посёлков и небольших населённых пунктов она будет составлять от 100 до 150 рублей.
Отметим, что представители Wildberries заявляют, что деньги за возврат товара идут на транспортные расходы компании по доставке товара в обратном направлении.
Напомним, доставкой товаров покупателям занимаются и другие маркетплейсы России. Однако ни Ozon, ни "Яндекс.Маркет", ни "Онлайн Трейд" не взимают деньги с клиентов за возврат товаров. Кроме того, бесплатно в обратном направлении доставляет корреспонденцию и "Почта России". Компания взимает плату лишь до места доставки.