Вода по цене нефти: кто виноват в астрономических суммах в платёжках и что делать русским жильцам

Волна завышенных счетов стартовала в начале лета, сообщает телеграм-канал Baza. Основной механизм таков: если у жильца истёк срок поверки индивидуального прибора учёта, счётчик не ввели в эксплуатацию вовремя или управляющая компания просто неверно внесла данные в систему, начисления начинают производиться по общедомовому прибору. В результате платёж становится неподъёмным. Одна из пострадавших, 51-летняя Оксана из Северо-Восточного административного округа, получила квитанцию на 33 тысячи рублей. В ней значился фантастический расход: 28,47 кубометра горячей воды — это почти 950 литров в день, что эквивалентно двум сотням полных ванн кипятка, и 41,61 кубометра холодной, то есть около 1387 литров ежедневно. Даже если бы женщина принимала ванну каждые десять минут, достичь таких цифр в одиночку невозможно.

В управляющей компании на просьбу о перерасчёте в текущем месяце ответили отказом, проигнорировав даже официально поданные показания счётчиков. Вместо этого Оксане посоветовали оплатить счёт полностью, а затем написать заявление и ждать пересмотра не раньше октября. Такой подход превращает жильцов в беспроцентных кредиторов коммунальщиков, при этом платить по нормативу, по сути, означает покрывать расходы всего дома.

Проблема усугубляется тем, что ответственность за своевременную поверку счётчиков лежит на собственниках, но управляющие компании не всегда корректно уведомляют об истечении срока, а иногда и вовсе подтасовывают данные в свою пользу. Эксперты советуют немедленно добиваться перерасчёта, ссылаясь на реальные показания приборов, однако на практике жильцы сталкиваются с глухой стеной. Пока одни москвичи пишут жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру, другие вынуждены отдавать за воду суммы, сопоставимые с арендной платой. И это происходит не где-нибудь, а в столице, где цифровизация услуг должна была бы исключить подобные сбои.