Владельцы магазинов вводят неприятное изменение: "Пятёрочка" и "Перекрёсток приняли решение
Владельцы крупных сетевых магазинов в России приняли неприятное решение для покупателей. В "Пятёрочке" изменили работу программы лояльности, и теперь один бонусный балл стал дороже в два раза.
Отметим, ранее 1 бонусный балл в "Пятёрочке" давали за 10 потраченных на покупки рублей. Весной этого года бонусные карты перестали действовать в магазинах, ретейлеру пришлось менять поставщика программного обеспечения для касс. После того как программа лояльности вернулась, стоимость одного бонусного балла резко выросла - в два раза. Теперь его дают за 20 потраченных рублей.
Измнение, разумеется, станет непрятным сюрпризом для многих покупателей магазинов. Большинство из них привыкли рассчитывать на бонусы и знают, как сэкономить на скидках. Впрочем, с учётом того, что бонусная система долго не работала, даже в таком виде она лучше, чем полное отсутствие скидок.
Бонусные программы действуют и в других сетевых магазинах. В частности, в "Глобусе" на карту начисляют настоящие рубли. Чтобы получить один, нужно потратить сто рублей на покупки. В сети магазинов "Магнит" на карту начисляется 0,5% от стоимости покупки. В сети магазинов "Лента" возвращают 5% от потраченной суммы, но только в определённой категории товаров. Ну а в сети магазинов "Дикси" и вовсе работает многоуровневая система лояльности.
Отметим, что бонусные карты действуют не только в продовольственных магазинах, но и в сетях, торгующих одеждой и бытовой техникой. В частности, они есть в "М.Видео", "Эльдорадо" и "Спортмастере".