В турецком Denizbank пояснили, почему списывали средства русских клиентов
В Denizbank Турции пояснили, почему у некоторых клиентов из России списались средства со счетов.
Турецкий Denizbank пояснил, что списания со счетов клиентов, в том числе из России, произошли из-за технического сбоя.
Банк проводил учёт средств по неактивным счетам клиентов-нерезидентов, на которых осталось менее 2000 турецких лир (около 7000 рублей), передаёт ТАСС.
"Во время этой процедуры произошла техническая ошибка в нашей системе и коммуникационной инфраструктуре, что привело к сбоям в предоставлении уведомлений нашим клиентам. Все денежные средства на счетах наших клиентов находятся в сохранности", - заверили в банке.
Клиенты могут обратиться в любое отделение банка, чтобы снять средства со счетов без удержаний, отметили в банке.
Ранее ряд клиентов из России пожаловались, что с их счетов в Denizbank сняли суммы, в уведомлении говорились, что это "плата за обслуживание".