В справочной мэрии Москвы появился оператор-робот

  • В справочной мэрии Москвы появился оператор-робот

В единой справочной мэрии столицы появился оператор-робот, способный вести диалог

В справочной столичной мэрии заработал оператор-робот, который способен распознавать человеческую речь и даже вести диалог.

Виртуальный оператор может ответить на вопросы о плановом отключении горячей воды и о режиме работы центров госуслуг. Если задают другой вопрос, виртуальный оператор переключает на специалиста. Сообщается, что в ближайшем будущем функционал виртуального оператора расширят и дополнят. Помимо всего прочего он будет отвечать на вопросы о готовности документов, а также на ряд других различных вопросов.

Сейчас виртуальный оператор работает в тестовом режиме. На его долю приходится только пять процентов звонков. Зато он способен "сидеть" на телефоне без перерывов и круглосуточно.

Загрузка...

Оставить комментарий

СМИ: Атаковавшим мавзолей в Тегеране смертником оказалась женщина Озвучена причина крушения вертолета Ми-2 в Ставропольском крае
Новости партнёров