В Ростове из кранов потекла коричневая вода: жители требуют перерасчёт
Жители Ростова-на-Дону могут потребовать перерасчёт платы за коммунальные услуги после того, как из-за перестройки гидравлической системы при запуске отопления из кранов потекла тёмно-коричневая вода, для чего нужно подать заявление в ресурсоснабжающую организацию и приложить акт от управляющей компании о несоответствии качества воды нормам.
В Ростове-на-Дону запуск отопления обернулся для горожан неожиданной проблемой: спустя менее семи дней после начала сезона из кранов потекла вода насыщенного тёмно-коричневого оттенка.
В администрации объяснили, что изменение цвета носит временный характер и связано с перестройкой гидравлической системы, а также с перекрытием задвижек на теплотрассах. Власти подчеркнули: для использования такая вода полностью безопасна.
Тем не менее у жителей возникли опасения относительно бытового применения этой воды — в частности, для умывания и мытья продуктов. В связи с неудовлетворительным качеством ресурса потребители намерены добиваться перерасчёта платы за коммунальные услуги.
Законодательство позволяет требовать перерасчёт. Для этого собственнику нужно обратиться с заявлением в ресурсоснабжающую организацию, дополнив его актом, выданным управляющей компанией.
Указанный документ должен зафиксировать, что качество воды не соответствует нормам и использовать её по прямому назначению нельзя.