В Москве открыли горячую линию по вопросам отопления

Отопительный сезон в Москве стартовал, начала работу и горячая линия, где можно задать все интересующие вопросы касательно качества оказываемых услуг. Номер телефона +7 800 100-23-29. При желании можно сообщить или об отсутствии тепла, или, например, о том, что батареи прогреваются недостаточно, имеются протечки и другие проблемы.

Отопление включается в момент, когда среднесуточная температура становится ниже нормы, что сейчас и происходит. С 3 октября тепло постепенно подают и в жилые дома, и в объекты социальной инфраструктуры:

Первыми тепло традиционно получают социальные учреждения, параллельно начинаем включать отопление в жилых домах и офисных зданиях, затем на предприятиях торговли и промышленности. Этот процесс займёт пять дней. В период пуска тепла на круглосуточном дежурстве находятся аварийные бригады инженерных компаний и префектур, которые готовы оперативно отреагировать на любые нештатные ситуации, - рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пётр Бирюков.

Количество звонков в единый диспетчерский центр растёт в начале осени и в преддверии отопительного сезона. Чтобы горожанам было проще дозвониться и получить необходимую информацию, как и в предыдущие годы, открывают отдельную горячую линию по вопросам отопления. Так поток звонков специалисты могут обработать быстрее.