В Курганской области поменяется работа ковидного колл-центра
Сейчас зауральцы не могут дозвониться до операторов
Областные власти признали проблему со звонками в колл-центр департамента здравоохранения. Некоторые больные вообще не могли дозвониться, некоторые звонили часами, чтобы наконец-то услышать ответ. Воласти объяснили сложности с дозвоном резко возросшим количеством обращений. Оперативный штаб принял решение привлечь дополнительные мощности, чтобы наладить работу.
– Привлекаем дополнительные мощности и операторов. Не могу обещать, что все изменится в один день, но, думаю, что к середине следующей недели время ответа будет приемлемо для вас, – сообщил вице-губернатор Курганской области Владислав Кузнецов.
На заметку
Полезные телефоны для курганцев
8-800-100-45-04 - горячая линия Управления Роспотребнадзора
8(3522)46-16-65, 8(3522)25-03-03 (круглосуточно) - Департамент здравоохранения
8-800-2000-112, 8-800-555-49-43 - вопросы, связанные с коронавирусом и здоровьем.
Пожилым людям и маломобильным гражданам можно оставить заявку волонтерам на покупку продуктов и лекарств: 8(800)200-34-11
К читателям
Хотите рассказать нам о чем-то важном или высказать свое мнение, пишите: ural-grad@mail.ru. Подписывайтесь на нашу группу в ВК https://vk.com/uralgrad