В Беларуси отключат автоподключение платного интернет-трафика
Белорусские операторы сотовой связи с 11 января 2027 года будут обязаны получать явное согласие абонента перед подключением интернет-трафика сверх оплаченного тарифного плана, а подтвердить его можно через личный кабинет, USSD-запрос, СМС или заявление в сервисном центре.
В Беларуси операторы сотовой связи больше не смогут автоматически подключать абонентам интернет-трафик сверх оплаченного тарифного плана. Для этого потребуется предварительное согласие самого пользователя. Соответствующие изменения утверждены постановлением Министерства связи и информатизации от 30 октября 2026 года №15, о чем 11 ноября сообщили в пресс-службе ведомства.
Документ корректирует ранее принятое постановление от 22 декабря 2025 года №38. Необходимость нововведений в Минсвязи объяснили обращениями граждан, которые сталкивались с вопросами при подключении услуг передачи данных сверх лимита, предусмотренного тарифом. Главная цель изменений — защитить права потребителей, создать справедливые условия для подключения таких услуг и исключить случаи необоснованного списания средств.
В пресс-службе пояснили, что теперь предоставление дополнительного интернет-трафика не может происходить в автоматическом режиме без явно выраженного согласия абонента.
Пользователь может подтвердить свое согласие несколькими способами. В частности, оставить соответствующую отметку в личном кабинете на официальном сайте оператора электросвязи или поставщика услуг электросвязи в сети Интернет, а также в мобильном приложении. Кроме того, допускается направление USSD-запроса или СМС-сообщения, однако без применения аппаратно-программных средств, которые позволяют формировать и отправлять такие запросы автоматически. Еще один вариант — подать заявление в сервисном центре оператора или поставщика услуг. Согласие также может быть оформлено в виде электронного документа с использованием электронной цифровой подписи.
В ведомстве отметили, что нововведение позволит обезопасить абонентов от непреднамеренного использования дополнительного трафика без их явно выраженного согласия. Как следствие, пользователи смогут избежать незапланированных расходов на сотовую связь.
Нормы, касающиеся предоставления услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, начнут действовать через два месяца после официального опубликования постановления. Поручение операторам сотовой подвижной электросвязи привести договоры в соответствие с новыми требованиями вступает в силу сразу после официальной публикации документа.
Постановление Минсвязи №15 было официально опубликовано 11 ноября.