В Атор объяснили, продлят ли русским туристам путёвки из-за перенесённых рейсов
Туристы не смогут рассчитывать на продление путевки туроператорами после задержки или отмены рейсов в аэропортах России 6 и 7 мая. Почему это происходит, объяснили в Атор.
Туристы не смогут рассчитывать на продление путёвки туроператорами из-за задержки или отмены рейсов в аэропортах России 6 и 7 мая. Об этом сообщила РБК руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России (АТОР) Надежда Ефремова.
Пассажиры при задержке рейса имеют право потребовать компенсацию от перевозчика (ст. 120 Воздушного кодекса России), но это правило не распространяется на обстоятельства, находящиеся вне его компетенции. А переносы рейсов 6–7 мая возникли из-за обстоятельств, на которые не могли повлиять ни авиакомпании, ни туроператоры, указала эксперт.
Туроператор не предоставляет услугу авиаперевозки. Он приобретает для туриста билеты, бронирует номер в отеле и оказывает другие согласованные услуги.