Турфирму обязали выплатить миллион рублей сибирякам за некачественный отдых
Две семьи из Красноярского края, недовольные условиями в зарубежном отеле, отсудили у туроператора компенсацию за испорченный отпуск.
Жители Ачинска приобрели тур в другую страну за 740 тысяч рублей. В стоимость входили четыре недели проживания и питание, авиабилеты они оплатили отдельно. Однако уже при заселении, как сообщили в Роспотребнадзоре, их ждал "кошмар": номера оказались грязными, постели и балдахины были нестиранными, биде и кондиционеры не работали, отсутствовали мыло и зубная паста. Дверь в холл заедала, в бассейне была плесень, а пляж завален мусором.
Жалобы персоналу не помогли — недостатки никто не устранил. Обращения к агенту и туроператору с просьбой сменить гостиницу или вернуть деньги остались без ответа. Через шесть дней семьи на свои деньги переехали в другой отель. Суд встал на сторону путешественников и обязал турфирму выплатить им в общей сложности миллион рублей.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград. Беларусь", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту belorussia@Tsargrad.TV.