Трудности перевода: В Сбербанке клиентов предупредили о проблеме с картами
В колл-центре Сбербанка клиентов предупредили о том, что они могут испытать трудности с переводом денег с карты на карту. Проблему предлагается решить с помощью мобильного банка.
С внезапными трудностями при переводе денег с карты на карту могут столкнуться клиенты Сбербанка. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на сообщение колл-центра банка.
Как отмечается, проблема касается именно карточного перевода в сервисе "Сбербанк Онлайн". Перевод может просто оказаться не доступен для клиента.
Однако тут же предлагается и решение проблемы. Владельца карты просят подождать и попытаться повторить процедуру перевода позже либо же решить вопрос с помощью мобильного банка.
Отмечается, что до операторов колл-центра корреспонденту агентства дозвониться не получилось.
Позже пресс-служба Сбербанка прояснила ситуацию.
"В течение нескольких минут для ряда клиентов были недоступны операции перевода в "Сбербанк Онлайн". Это не оказало влияния на другие сервисы банка. В настоящее время сервис работает в штатном режиме. Приносим извинения клиентам банка за причинённые неудобства".