Соцпомощь в Казахстане теперь через приложение
Казахстанцы теперь могут оформить социальную помощь через мобильное приложение. Эта мера упрощает доступ к государственной поддержке для нуждающихся.
Ранее подать заявление на денежную выплату можно было только через портал электронного правительства eGov.kz. Перевод услуги в мобильный формат сделал процесс обращения более удобным и оперативным. Теперь необходимые документы можно оформить прямо со смартфона.
Социальную помощь назначают местные органы власти гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. К таким категориям относятся лица с социально значимыми заболеваниями, пожилые люди, оставшиеся без родительской поддержки, а также малоимущие семьи.
Процедура подачи заявления полностью автоматизирована. Большая часть данных загружается автоматически из государственных систем, что ускоряет оформление и снижает риск ошибок. После отправки обращение рассматривает уполномоченный орган, который принимает решение на основе анализа доходов семьи и других критериев.
Для оформления помощи через приложение нужно:
1. Авторизоваться в приложении eGov Mobile и перейти в раздел «eGov госуслуги» → «Специальные услуги».
2. Выбрать услугу «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» и заполнить все поля.
3. Подписать подготовленное заявление одним из доступных электронных способов.
4. Отслеживать статус заявки в разделе «История услуг».
Срок рассмотрения заявления — до восьми рабочих дней. Заявитель получит официальное уведомление: либо о назначении помощи, либо мотивированный отказ с указанием причин.
Подача заявления на социальную помощь — бесплатная услуга.
