Сюрпризы от "Тинькофф": Клиенты рассказали о "классических" ловушках
Телеграм-канал "Политика в кругу" сообщил о сотнях клиентов, которые столкнулись с неправомерными, как они утверждают, списаниями по банковским картам. Впрочем, этот сюрприз для обладателей карточек "Тинькофф" оказался не единственным.
Клиенты банка "Тинькофф" забрасывают профильные форумы и площадки жалобами на то, что банк проводит неправомерные, на их взгляд, списания. Как сообщает телеграм-канал "Политика в кругу", жалоб насчитываются сотни.
Граждане уточняют, что списания производятся от ста рублей и выше.
Скриншот: Политика в кругу/Telegram
"Причём речь идёт не только о дебетовых картах, но и о кредитных. Многие пострадавшие от действий банка пишут заявления в полицию и в ЦБ. Клиентов банка объединяет одно - незадолго до списания денег с карт у них взяли биометрию", - говорится в сообщении паблика.
Отметим, что "Тинькофф" ранее опубликовал информацию о сборе согласия клиентов на обработку фотографий, которые делались при оформлении продуктов, в "сторис" (временные короткие видеоистории) в своём мобильном приложении.
Впрочем, "сторис" для некоторых клиентов, помимо особенностей с биометрией, оказались истинной ловушкой. Так, некоторые клиенты сообщали, что после просмотра "сторис" в приложении они внезапно получали рассрочку. Граждане, получив такое спецопредложение "прицепом", были ошеломлены. Они стали обращаться в поддержку, однако прекратить действие данной функции оказалось весьма затруднительным процессом.