"Сдай старую шубу - купи новую": Что не так с "ярмарками меха". Как клиенты позволяют себя "нецензурно обмануть"
Формула "сдай старую шубу - купи новую" звучит как выгодное предложение, но на деле всё иначе. Юрист рассказал, как его мать приобрела вещь за десятки тысяч рублей, а после проверки цены выяснилось, что товар стоил значительно дешевле. Почему клиенты позволяют себя "нецензурно обмануть", и на что стоит смотреть до покупки.
Временные "ярмарки меха" нередко играют на ощущении, что предложение действует прямо сейчас и второго шанса уже не будет. Торговцы обещают скидки за старые вещи, рассказывают о скором росте цен и предлагают покупателям принять решение сразу. Именно на сочетание выгоды, спешки и доверительного общения обратил внимание автор дзен-канала "ПсихоЮрист", рассказавший о случае со своей матерью.
Всё началось с приезда в город очередной выездной ярмарки. Женщине хотелось купить дублёнку, а продавцы предложили знакомую схему: "сдай старую шубу - купи новую" с обещанной скидкой. Изначально она не собиралась тратить крупную сумму, однако продавцы предложили ей "беспроигрышный вариант" со сдачей старой шубы.
В итоге женщина отдала продавцам двадцатилетнюю норковую шубу, получив за неё скидку в 10 тысяч рублей. За новую вещь она доплатила 37 тысяч рублей.
Автор канала, узнав о покупке, решил проверить, во сколько действительно могла обойтись такая вещь. По его словам, первоначальный обзор аналогичных товаров показал совершенно другой порядок цен. Юрист оценил приобретение примерно в 10 тысяч рублей, а позже обнаружил предложение похожей вещи примерно за 6 тысяч на рынке "Садовод".
Быстрый анализ по прибытию показал, что её нецензурно обманули. Натуральным там и не пахло, обычный проходной ширпотрёб на сезон,
- подчеркнул он.
Фото: скриншот из дзен-канала "ПсихоЮрист"
После этого мужчина вместе с матерью отправился разбираться на ярмарку лично, хотя женщина сперва не хотела ехать, ссылаясь на возможные проблемы:
Там говорит бандиты, нельзя ругаться! Невесть что сделают! Говорит, смотрела в интернете, как три мордоворота приехали и всех выгнали и побили!
Юрист, в свою очередь, подстраховался, и взял с собой пару крепких парней для убедительности. Когда родственники вернулись, сразу задали вопрос, почему на изделии отсутствует маркировка.
Так искусственный же! Не мех! Ведь только мех с маркировкой!
- заявил торговец.
Таким образом, продавец подтвердил, что купленная дублёнка вообще не является изделием из натурального меха, однако настаивал, что не обманывал женщину. Он утверждал, что говорил о вещи как об изделии "под мутон". Покупательница же призналась, что не может точно вспомнить формулировку разговора и, вероятно, сама сделала вывод о материале.
Фото: Freepik
Тем не менее продавец согласился вернуть деньги и отдать старую шубу обратно. При этом он переложил ответственность за стоимость товара на руководство, заявив, что сам лишь выполняет установленные цены. На вопрос о высокой цене последовал вполне характерный ответ:
"Э-эй, друг, я тут не хозяин! Мне цены сказали, я торгую. У всех приложения есть, всякие маркеты, можно всё проверить!" - активно жестикулирует сей товарищ, будто снимается в фильме про восточный базар. "Это рынок, хочешь бери, хочешь не бери! Вот натуральный. Вот искусственный. Все честно!"
- приводит слова торговца юрист.
Такой подход как раз и делает подобные истории показательными. Покупателю формально оставляют возможность отказаться, но перед этим создают условия, при которых сделать это психологически сложнее. Комплименты, активное внимание продавца, разговоры о скором росте цен и обещание скидки за старую вещь превращают обычный выбор товара в эмоциональную покупку.
Дополнительным стимулом становится ограниченность по времени. Выездная ярмарка работает всего несколько часов или один день, а значит, покупателю предлагают решиться прямо сейчас. Возможности спокойно прийти домой, найти аналогичную модель, сравнить цены и вернуться уже после проверки фактически нет.
Автор канала считает, что подобная схема особенно опасна для людей, которые доверяют внешнему виду товара и словам продавца, но не проверяют цену самостоятельно. В качестве защиты он предлагает до оплаты потребовать документы на изделие, уточнить сведения о маркировке и декларацию соответствия, а главное - сравнить стоимость аналогичных вещей в интернете.
Сегодня для этого необязательно разбираться в названиях моделей. Понравившуюся вещь можно сфотографировать и воспользоваться поиском по изображению. Сам автор именно таким способом обнаружил значительно более дешёвый аналог и пришёл к выводу, что переплата оказалась огромной.