Самые гостеприимные победители в конкурсе "Московские мастера" выбраны
В столице назвали имена лучших администраторов гостиниц, гидов-переводчиков, экскурсоводов и специалистов по организации и предоставлению туристских услуг.
Каждый год в Москве проводится отраслевой конкурс профессионального мастерства "Московские мастера", и 2022-й не стал исключением. Участие в конкурсе принимают порядка 20 тысяч человек, и представляют они более 1000 предприятий и организаций столицы.
В этом году кроме победителей в традиционных номинациях - "Экскурсовод", "Гид-переводчик" и "Администратор гостиницы" - лучших искали и среди специалистов по организации и предоставлению туристских услуг. В каждой из номинаций предполагалось по три призовых места. Лучшие представители своих профессий прислали на конкурс более 120 заявок.
По результатам оценки заявок и конкурсных заданий были определены победители.
Группа профессий "Администратор гостиницы":
- 1-е место: Князев Олег Владимирович, Movenpick Moscow Taganskaya;
- 2-е место: Сольев Денис Валерьевич, Radisson Collection Hotel Moscow;
- 3-е место: Миронова-Пармак Татьяна Викторовна, АО "ТГК "Бета".
Группа профессий "Гид-переводчик":
- 1-е место: Фоминых Елена Валентиновна;
- 2-е место: Исенко Любовь Алексеевна;
- 3-е место: Котова Мария Вадимовна.
Группа профессий "Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)":
- 1-е место: Крамская Марина Николаевна;
- 2-е место: Степанов Евгений Николаевич;
- 3-е место: Филиппова Елена Захаровна.
Группа профессий "Специалист по организации и предоставлению туристских услуг":
- 1-е место: Михайлова Александра Юрьевна, ООО "7 холмов";
- 2-е место: Вялова Юлия Геннадьевна, ООО "Туроператор "ИНТУРИСТ";
- 3-е место: Карась Елена Анатольевна, ООО "БММТ "СПУТНИК МЫТИЩИ".
Участники демонстрировали знания, эрудицию, умение составить удобный и интересный маршрут, общаться с публикой, решать организационные вопросы. Кроме того, для представителей некоторых специальностей были предусмотрены творческие задания.
Так, гиды-переводчики в очном этапе конкурса, прошедшем на территории ВДНХ, демонстрировали умение провести группу и акцентировать её внимание на интересных и важных объектах. А для администраторов гостиниц в одном из столичных отелей были смоделированы различные (даже экстренные) ситуации на ресепшен, с которыми может столкнуться администратор гостиницы, работая за стойкой. Экскурсоводы также представили экскурсионные маршруты по столице, а менеджеры по туризму - концепции и программы туристических продуктов.
Работу участников оценивали представители отраслевого оргкомитета конкурса: городского комитета по туризму, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физкультуры, спорта и туризма, АНО "Комплексное развитие района "Мой район", а также приглашённые представители туриндустрии города Москвы, преподаватели РМАТ, МГУСиТ, ВШЭ, РАНХиГС, МГУ, представители Российского союза туриндустрии и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров.
Всем победителям конкурса были вручены дипломы от отраслевого организационного комитета конкурса "Московские мастера".