Samsung дал странный совет клиенту: Разбейте молотком сломанный SSD
Клиент Samsung рассказал в интернете о странном совете в техподдержке: неисправный SSD рекомендовали разбить молотком.
В компании Samsung посоветовали клиенту разбить жёсткий диск компьютера молотком или дрелью, чтобы не допустить утечки данных.
Случай произошёл в Германии, пишет портал Tom's Hardware. О совете компании рассказал пользователь форума Igor's Lab. По его словам, он купил бракованный SSD-накопитель Samsung на 2 ТБ, который при установке сломался. В службе поддержки компании клиенту посоветовали просверлить накопитель или уничтожить его с помощью дрели, записав всё на видео, которое также следует отправить с устройством.
Издание отмечает, что обычно возврат по гарантии предполагает возврат устройства без видимых физических повреждений.