Русским объяснили, как вернуть деньги за невозвратный билет: Подсказка от юриста
Юрист рассказала, в каких случаях возможно вернуть деньги за невозвратный билет.
Как оказалось, вернуть деньги за невозвратный билет вполне возможно. Но только в ряде особых случаев, указала директор Юридической группы "Яковлев и Партнеры" Мария Яковлева. Гарантии русским гражданам тут дают Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, Правила воздушных перевозок пассажиров, а также статья 108 Воздушного кодекса России и Закон страны "О защите прав потребителей".
"Прежде всего, возврат стоимости невозвратного билета возможен в случае болезни пассажира или членов его семьи", - указала юрист агентству "Прайм".
Яковлева припомнила, что подобное довольно часто случалось во времена пандемии коронавируса. Тогда люди могли попасть в больницу или на карантин из-за положительного теста на заразу. Деньги же за билет возвращались при предоставлении необходимых медицинских документов.
Фото: Shatokhina Natalia/news.ru/Globallookpress
Также средства можно вернуть в случае смерти близкого родственника. Для этого нужно лишь приложить к заявлению копию свидетельства о смерти и документы, подтверждающие родство.
Кстати, можно вернуть деньги и тогда, когда перевозка стала невозможной из-за непреодолимой силы - стихийного бедствия, закрытия границ, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.
"Однако важно учитывать, что просто передумать ехать - не основание для возврата средств за невозвратный билет. Закон не обязывает перевозчика возвращать деньги в случае, если отказ от поездки происходит по инициативе пассажира без уважительной причины", - объяснила Яковлева.