Позорная история Finnair: рейс из Хельсинки долетел до Лондона, но сразу вернулся обратно
Прилететь в столицу Туманного Альбиона, просидеть в салоне пять часов на чужом аэродроме — и снова взмыть в небо, чтобы вернуться туда, откуда вылетел. Именно так провели свой день пассажиры рейса Finnair из Хельсинки. Причина — сбой британских диспетчеров, а итог — почти полсуток в тесном кресле без права выйти из самолёта.
Рейс в никуда: финский самолёт долетел до Лондона и вернулся
Путешествие пассажиров финской авиакомпании Finnair, запланированное на 8 сентября, обернулось многочасовым сиденьем в кресле и круговым маршрутом без права на выход. Борт, вылетевший из аэропорта Хельсинки-Вантаа в лондонский Хитроу по расписанию, вместо пункта назначения приземлился в аэропорту Станстед, что в пятидесяти километрах к северу от британской столицы, сообщает ДП.
Но и там пассажирам не дали покинуть салон. Почти пять часов люди провели на перроне в закрытом самолёте, после чего лайнер развернулся и взял курс обратно на родину. В Хельсинки борт приземлился сразу после полуночи, 9 сентября. Итого путешественники провели взаперти более десяти часов.
Почему нельзя было выйти?
В Finnair объяснили, что выпустить пассажиров в Станстеде не было никакой возможности. Часть людей следовали транзитом через Лондон, а у них не оказалось британских въездных виз. Наземное обслуживание в аэропорту также было урезано — провести пограничный контроль прямо на лайнере, по словам перевозчика, попросту не смогли.
Второй причиной называют системный сбой в управлении воздушным движением в регионе Большого Лондона. Именно из-за этого диспетчеры перенаправили борт в Станстед, где наземных мощностей для приёма транзитных пассажиров не хватило.
Форс-мажор без компенсации
Руководство авиакомпании объявило ситуацию форс-мажором, не зависящим от перевозчика, и категорически отказалось от выплат — хотя по европейским правилам в подобных случаях пассажиры часто получают солидные суммы. Вместо денег финны выдали людям купоны на питание и оплатили гостиницы тем, кому это понадобилось. Всё остальное — за свой счёт.
Богатая традиция сбоев и скандалов
Отметим, что это далеко не первая курьёзная история с участием финского перевозчика. В прошлом году Finnair отменила десятки рейсов из-за того, что на предприятии неправильно постирали чехлы на пассажирских сиденьях. Ущерб тогда оценили в несколько миллионов евро, не считая урона для репутации. Финны до сих пор вспоминают ту новость как самую абсурдную причину отмен в истории местной авиации.
А в марте этого года самолёт этой же компании, направлявшийся из Хельсинки в эстонский Тарту, развернули обратно из-за сообщений о дронах в воздушном пространстве Эстонии. Теперь история с лондонским рейсом пополнила копилку громких провалов авиаперевозчика.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен-канале.