Посещать поликлиники придётся по новым правилам: С 1 июня 2026 года
Впрочем, на самом деле, изменения вступили в силу ещё в апреле. Просто ряд источников настаивают, что сейчас реформа на финальном этапе. Поэтому июнь 2026 года следует считать самым знаковым месяцем. Что ж. Разберёмся в новых правилах работы поликлиник.
В России реализуют масштабную реформу поликлиник, которая меняет привычный порядок записи к врачу, прикрепления к медучреждениям и получения части услуг. Основной упор делается на цифровые сервисы: портал "Госуслуги", региональные информационные системы здравоохранения и специальные медицинские инфоматы станут главным способом организовать визит, а обращение напрямую в регистратуру останется лишь запасным вариантом.
Запись на приём будет происходить через автоматизированную систему: пациент видит доступные слоты и выбирает удобное время. Если свободных мест нет, система поставит его в электронный список ожидания и автоматически забронирует ближайшее освободившееся окно, уведомив через личный кабинет. Отдельно вводится механизм "отложенной записи", который поможет оперативно занимать освободившиеся слоты — это должно уменьшить очереди и случаи, когда люди долго не могут попасть к врачу.
SOMKID THONGDEE_shutterstock
Меняется и логика распределения потоков пациентов. Днём и вечером приоритет отдадут плановым визитам: наблюдению хронических больных, продлению рецептов, регулярным осмотрам. Экстренные ситуации — высокая температура, острая боль и другие опасные симптомы — будут обслуживаться дежурными врачами по живой очереди, без предварительной электронной записи, чтобы человек мог получить помощь сразу.
Отдельный блок реформы касается прикрепления к поликлиникам. Министерство здравоохранения обязало регионы обеспечить возможность прикрепиться к любой поликлинике и сменить лечащего врача онлайн через "Госуслуги". Заявления обещают обрабатывать в срок не более двух рабочих дней, что должно упростить выбор врача и сделать систему более гибкой для пациентов.
Shutterstock
Власти рассчитывают, что цифровизация записи и перераспределение потоков позволят снизить нагрузку на регистратуры и врачей, ускорить доступ к плановой помощи и сделать работу поликлиник более предсказуемой. Для пациентов это означает необходимость привыкнуть к "цифровому" формату взаимодействия с медициной, но взамен — более прозрачный и управляемый процесс получения услуг.