Петербургский депутат получил 13 тысяч жалоб на медицину за 5 лет

В рамках мероприятия «Ночь выборов — 2026» депутат Законодательного собрания Александр Ржаненков в беседе с корреспондентом «МК в Питере» Камиллой Латыповой обозначил ключевые темы, с которыми к нему чаще всего обращаются жители Петербурга. Среди них — сфера ЖКХ, здравоохранение, жилищные и социальные вопросы.

За пять лет по линии медицины к парламентарию через соцсети и иные каналы поступило свыше 13 тысяч обращений. Преимущественно граждане сообщали о трудностях с госпитализацией и других сложностях при получении медпомощи.

Сам Ржаненков так охарактеризовал распределение тем: «Если говорить по приоритетам, по моим направлениям в большей степени люди обращались по проблемам жилищного хозяйства, ЖКХ. Вторая тема — это медицина. Потом уже идет жилье и социальное направление».

Для работы с поступающими вопросами депутат совместно со своими помощниками внедрил систему «Электроник». В нее загружены федеральные и городские нормативные акты, касающиеся социальной сферы, медицины и жилья, а также решения комиссий и другие документы.

Функционал платформы позволяет пользователю задать вопрос и получить ответ в письменном или голосовом формате. Если требуется, обращение направляется профильным специалистам, а его исполнение ставится на контроль.

Ржаненков подчеркнул удобство такого формата: «Человеку не нужно тратить время, ехать куда-то на прием, добираться, ожидать беседы и так далее».

Несмотря на цифровизацию, депутат не отказывается и от очных встреч с населением. Ежемесячно в разных районах города на личных приемах у него бывают по 50–70 человек. Каждое обращение фиксируется в базе, после чего парламентарий вместе с помощниками следит за ходом его решения.