"Пассажиры не получают компенсаций": "Аэрофлот" требуют проверить из-за массовой отмены рейсов SSJ
Представители общественных организаций потребовали проверить "Аэрофлот" из-за массовой отмены рейсов, которые должны выполнять самолёты SSJ-100. "Пассажиры не получают компенсаций", - указал на проблему председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Общественники обратились к Роспотребнадзору с просьбой проверить авиакомпанию "Аэрофлот" из-за массовой отмены рейсов самолёта Sukhoi Superjet 100.
Ранее сообщалось, что после катастрофы SSJ-100 в аэропорту Шереметьево авиакомпания отменила около 500 вылетов самолётов этого типа. 13 мая стало известно, что "Суперджет", следовавший рейсом Москва - Самара, вернулся в аэропорт вылета.
"Полагаем, что авиакомпания "Аэрофлот" ведёт себя с гражданско-правовой точки зрения в отношении пассажиров некорректно. Фактически исполнитель услуги по пассажирской перевозке массово нарушает свои обязательства по исполнению услуги, изменяя существенные условия (дату и время) без объяснения причин", - цитирует News.ru обращение организации "Коллективная защита".
Глава комиссии по гражданской авиации общественного совета Ространснадзора Олег Смирнов напомнил, что отмена рейсов - обычное явление для рынка гражданских перевозок, но после трагедии SSJ-100 5 мая подобные сообщения с участием "Суперджетов" привлекают внимание и вызывают беспокойство у людей.
В свою очередь председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов обратил внимание на важный аспект массовой отмены рейсов: "Авиакомпания может давать совершенно разную информацию, в том числе в СМИ. При этом из-за данной информации все пассажиры не могут получить никакую компенсацию, поскольку она положена в том случае, если рейс задерживается не по техническим причинам". По его мнению, авиакомпания может использовать подобные отмены в собственных целях.