Новый дерзкий способ мошенничества для посетителей супермаркетов: При чём тут программы лояльности крупных сетей?
Покупателям супермаркетов начали поступать неожиданные предложения от имени крупных торговых сетей. Звонящие обещают щедро вознаградить за несколько простых ответов, но за привлекательной акцией может скрываться опасная ловушка. При чём тут программы лояльности и почему даже привычный разговор о покупках должен насторожить?
Мошенники придумали способ использовать привычку покупателей копить бонусы за покупки. Человеку звонят якобы представители службы качества или маркетингового отдела известной торговой сети и предлагают пройти короткий опрос. Нужно всего лишь ответить на несколько вопросов о работе касс, чистоте в магазине и ассортименте товаров. Взамен обещают начислить тысячи баллов на карту лояльности или предоставить возможность выиграть ценный приз.
На первый взгляд предложение выглядит вполне правдоподобно. Покупатель действительно может регулярно посещать названный супермаркет и участвовать в акциях. Поэтому звонок не обязательно вызывает подозрения. Однако, как предупреждает дзен-канал "Юргазета", за таким опросом может скрываться новая дерзская схема хищения денег и персональных данных.
После нескольких безобидных вопросов собеседник на другом конце провода объясняет, что для получения обещанного вознаграждения необходимо подтвердить личность. На телефон приходит СМС с кодом, который просят продиктовать оператору, чтобы на карту лояльности или в личный кабинет зачислились баллы. Именно здесь и заключается главная опасность: сообщение может содержать код для входа в личный кабинет на "Госуслугах", восстановления доступа к нему или подтверждения операции в онлайн-банке.
Фото: коллаж Царьграда
Если человек передаст цифры незнакомцу, тот может получить доступ к его аккаунту или попытаться провести финансовые операции от его имени. В зависимости от того, что именно подтверждает код, последствия могут оказаться серьёзными: от потери доступа к личным данным до хищения денег и оформления кредитов.
При этом такая схема может сработать даже с осторожными покупателями. Мошенники используют доверие к известным брендам и знакомым механизмам поощрения. Бонусные программы давно стали частью повседневной жизни: люди сканируют карты на кассе, получают персональные предложения и участвуют в розыгрышах. На этом фоне предложение дополнительных баллов кажется обычной рекламной активностью.
Есть и психологический нюанс. Когда разговор начинается с вопросов о качестве обслуживания, человек не ожидает, что его попытаются обмануть. Он сосредотачивается на обещанном вознаграждении и может не обратить внимания на то, для чего на самом деле нужен код из сообщения.
Чтобы не попасться на уловку, важно помнить: код из СМС нельзя сообщать собеседнику по телефону, даже если он представляется сотрудником известной торговой сети. Не следует переходить по присланным ссылкам, сообщать пароли или выполнять инструкции незнакомца для "начисления" бонусов. Если предложение кажется правдоподобным, лучше самостоятельно открыть официальное приложение магазина или связаться с его службой поддержки по контактам с сайта.
Напомним, ранее мошенники уже использовали похожие схемы с фальшивыми акциями от магазинов и брендов. Подробнее об этом рассказывало издание kp.ru.