Новая или с пробегом: Сбер рассказал, как автолюбители выбирают машину
С 24 сентября по 1 октября на ресурсах Rambler& Co проводился опрос, показавший, что почти половина автолюбителей, думающих о замене машины, не определились в выборе между покупкой новой или с пробегом. Есть сразу несколько факторов, влияющих на это.
Почти 44% водителей, которые думают о смене машины, пока не решили, что им ближе - новинка с конвейера или авто с пробегом. Такой вывод следует из совместного исследования Сбера и медиахолдинга Rambler&Co - его подготовили к стратегическому форуму автоиндустрии "Для тех, кто рулит". Данные подчёркивают взвешенный подход к крупной покупке: в первую очередь люди смотрят на цену и на то, насколько автомобиль окажется надёжным в эксплуатации.
Авторы исследования постарались разобраться, какое место автомобиль занимает в жизни современного человека, когда люди планируют обновление автопарка, по каким критериям делают выбор и что могло бы облегчить саму процедуру покупки. Для большинства опрошенных автомобиль - не просто один из вариантов, а главное средство передвижения. Ещё 15% используют его наряду с другими видами транспорта, 18% берут авто преимущественно для загородных поездок и путешествий, а 5% - в основном для рабочих задач.
Планы на покупку или замену машины есть почти у половины респондентов - та же доля в 44%. При этом сроки у всех разные: 15% думают о покупке не раньше чем через пять лет, 11% - в горизонте 3–5 лет, 10% - через 1–2 года. В ближайший год приобрести новую машину намерены 8% участников опроса. Остальные пока не собираются менять автомобиль.
Что способно подтолкнуть к решению о покупке, респонденты тоже обозначили чётко. Главный стимул - финансовый: 62% готовы сменить авто, если вырастут доходы или появятся свободные средства. Для 22% решающим фактором стало бы появление на рынке модели, которая полностью отвечает их ожиданиям. Ещё 7% ускорили бы выбор, если бы могли выгодно продать или сдать текущую машину в трейд‑ин. 6% назвали важным более привлекательные условия кредита или рассрочки, а 3% хотели бы видеть длительную гарантию и максимально понятные правила обслуживания.
Когда доходит до самого выбора, приоритеты распределяются так: 43% в первую очередь смотрят на итоговую стоимость автомобиля. Почти не уступает по значимости надёжность, а также доступность сервиса и запчастей - этот блок факторов выделили 38% опрошенных. Для 13% на первый план выходят оснащение, комфорт и современные технологии. По 3% участников назвали главными критериями ежемесячные траты на машину и потенциальную стоимость авто при будущей продаже.
В вопросе "новое или с пробегом" автолюбители России не склонны к жёстким установкам и готовы ориентироваться на рынок. 44% готовы принимать решение исходя из конкретных предложений. 40% всё‑таки скорее склоняются к новому автомобилю, а 15% - к машине с пробегом. Ещё 1% рассматривают альтернативные варианты вроде лизинга или автоподписки.
Не менее значимым для покупателей оказывается сам процесс сделки. Почти каждый второй (44%) хотел бы сократить время на все этапы - от подбора модели до получения ключей. 31% важно сразу видеть прозрачные условия, без необходимости что‑то пересчитывать и дополнительно уточнять. 13% рассчитывают на удобный сервис, который сэкономит время на сравнении вариантов. По 6% респондентов хотели бы упростить оформление документов либо сделать более простой процедуру продажи или сдачи старого авто в трейд‑ин.
Таким образом, для покупателей важны не только характеристики и цена машины, но и прозрачность, а также удобство покупки. Именно эти темы станут одной из центральных линий обсуждения на форуме "Для тех, кто рулит", который состоится 22 октября. В дискуссии примут участие представители государства и бизнеса: они поговорят о том, что сегодня формирует спрос на автомобили, как меняются предпочтения клиентов и какие решения будут влиять на рынок в ближайшие годы.
На площадке форума Сбер представит собственную аналитику на базе больших данных. Она дополнит результаты опроса и позволит взглянуть на ситуацию с практической стороны - через реальную экономику покупки и владения автомобилем. Совместно с участниками рынка эксперты обсудят, какие тенденции будут определять спрос в обозримом будущем.