Не пустили толстого кота, теперь не пустили собак: "Аэрофлот" довел беременную пассажирку до слёз
"Аэрофлот" довел беременную пассажирку до слёз, отказавшись пускать на борт собак в рамках услуги "животное эмоциональной поддержки". До этого авиакомпания не пустила на самолет толстого кота.
Компания "Аэрофлот" вновь оказалась в центре скандала. Своей историей в Facebook поделился житель Москвы Сергей.
Мужчина и его жена, которая находилась на восьмом месяце беременности, летели в Коста-Рику из США. Женщине по медицинским показаниям полагалась услуга "животное эмоциональной поддержки", которую предлагают американские авиаперевозчики.
Процедура была согласована с американским представительством "Аэрофлота", однако в аэропорту Шереметьево сотрудники авиакомпании отказались брать на борт собак без клеток, а также принимать справки от психиатра.
"Всё, что они смогли сделать, - сочинять отмазки одну нелепее другой, принести стул моей рыдающей взахлёб жене и вызвать фельдшера, который предложил укол успокоительного. Женщине на восьмом месяце беременности!" - возмутился мужчина.
Ситуацию удалось урегулировать только после того, как "Аэрофлот" связался с принимающей стороной и узнал о законности требований пассажиров. В итоге собак взяли на борт. Однако им пришлось 10 часов лететь в намордниках, расположившись под ногами хозяев.
Как передает Life, в "Аэрофлоте" не прокомментировали инцидент. Сам Сергей призывает компанию пересмотреть должностные инструкции.
Ранее в аэропорту Шереметьево в самолёт не пустили слишком толстого кота. Инцидент произошёл при перелёте по маршруту Рига - Москва - Владивосток.
Как рассказал пассажир Михаил Галин, его кота в Латвии приняли на борт самолёта без проволочек, но проблемы возникли уже в России. Дело в том, что вес кота по кличке Виктор превышал допустимые 8 кг, которые полагаются пассажиру для перевозки животного в салоне. Как выяснилось, Виктор потолстел до 10 кг, поэтому его можно было отправить только в багажном отсеке. Галин отказался от перелёта.
В итоге ему пришлось приобрести билеты в бизнес-класс на следующий день, а также провернуть аферу с подменой животного. Позднее Михаила Галина наказали лишением бонусных миль, а он сам пообещал заставить кота сбросить вес.